ご利用案内

ご注文の方法について

当店のご注文方法はインターネット注文および店頭での注文となります。
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
店頭にお越しの場合は事前に必ずお電話(047-711-8871)にてご予約ください。
ご受注の返答・お問い合わせの回答は、当店の営業時間内のご対応となります。
※営業時間は、月曜~金曜の10:00~18:00となっております
※土・日曜日は定休日とさせていただいておりますのでご了承ください

納期について

■ 納期の目安
3営業日以内 ※表示納期以上の日数が掛かる場合は、当店よりご連絡させていただきます。
■ 営業日とは
当店が営業している日(月~金)を営業日と数えます。
土曜・日曜は休業となりますので、納期計算時の日数に含みません。

ご注文からお届けまでの流れ


保証について

■ 保証期間について
メーカー保証1年となっております(お買い上げ日より)
※お客様のご使用開始日での計算ではございませんのでご注意下さい
但し、保証期間でも使用方法による故障や落下等によるものは対象外となります。
※液晶画面のドット抜けにつきましては交換対象外となります
保証書と納品書を一緒に大切に保管して下さい。
お買い上げ商品の故障の場合取り扱い説明書に記載されておりますメーカーのカスタマーセンターにご連絡いただき、ご案内に従ってください。当店へお送りいただいても修理は可能ですが往復の送料はお客様のご負担となります。
※初期不良含め故障の判断は基本的にメーカーのカスタマーセンター及びメーカーサービス会社の判断となります
※メーカーのカスタマーセンターはこちらでご確認ください
■ 延長保証サービス
当店ではお客様のご希望に添えるよう、別途に延長保証サービスをご用意しております。
※一部対応していない商品もございますのでご了承ください

お支払方法

お支払い方法は「代金引換(代引き)」「銀行振込」からお選びいただけます。

【代金引換の場合】
代金引換決済の場合、お支払いは現金のみとなっています。別途、代引手数料が掛かりますのでご了承ください。
 →お支払いの総額は商品代金+送料+代引手数料となります。

○代引手数料は以下となります
商品価格+送料の合計額(税込)
10,000円未満 324円
30,000円未満 432円
100,000円未満 648円
300,000円未満 1,080円
500,000円未満 2,160円
1,000,000円未満 3,240円
※1,000,000円以上の場合、代金引換をご利用になれません。

代金引換の際の領収書は基本的に配送伝票付属の領収書となります。宅配業者が発行する領収書は正式に税務署で認められており、当店が宅配業者へ収入印紙代を支払っております。


【銀行振込(前払い)の場合】
ご入金の確認後、商品を発送いたします。必ず、注文者様のお名前にてお振込ください。
 →お支払いの総額は商品代金+送料となります。
銀行振込の際のお振込み手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
オプション等、注文内容に修正がある場合のみ、ご注文完了時に送信される自動配信メールの後、改めて当店から合計金額・発送予定・お振込先等を記載した『発送予定日のお知らせ』というメールを送信いたしますので、お振込はそのメールをご確認いただいた後にお願いいたします。
ご入金頂いてからのお客様のご事由によるキャンセルは基本的にお受け出来ません。
○振込先金融機関は以下となります

千葉銀行
八柱支店
普通 3670518
株式会社 KSU 代表取締役 上田 健慎

ジャパンネット銀行
すずめ支店
普通 2522200
株式会社 KSU K-STYLE 

楽天銀行
第二営業支店
普通 7379019
株式会社 KSU  

みずほ銀行
五香支店
普通 1759941
株式会社KSU

朝日信用金庫
ときわ平支店
普通 0326463
株式会社KSU代表取締役 上田健慎


【領収書について】
領収書発行の際には、商品価格+送料の合計金額(税込)が100万円以内の場合、手数料・印紙代込で432円を申し受けます。
商品価格+送料の合計金額が100万円を超える場合には別途お問合せください。
【領収書発行の注意事項】
以下のご要望にはお応え致しかねます。
・宛名なし、上様での発行
・ご注文金額と異なる金額での発行
・金額の一部だけ、もしくは複数枚に分けての発行
・注文日と異なる日付での発行
・実際とは異なる商品名での発行
・但し書きを空欄や商品名以外(品代等)での発行

配送・送料について

商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
複数の商品を同時にご注文頂きました場合、送料が割引になる場合があります。
※自動返信メールの『注文確認メール』にてご確認下さい

■ 配送の詳細について
お時間の指定は、お客様のご都合に応じてお届け時間をご指定できます。配送伝票にはその指定時間を記載させていただきますが、必着のお約束ではございませんのでご了承ください。
一部地域・離島や大型商品等は配送時間帯のご指定ができない場合がございます。
商品発送後、配送時のトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
※発送時にお客様に送信する「配送完了メール」に記載している運送会社へお問い合わせください

■ 大型家電の配送設置をご依頼のお客様へ
大型家電(37型以上のテレビ・エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア)は、お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定はできませんので予めご了承下さい。
大型家電をご購入の際は、ご注文の前に商品のサイズをよくご確認頂き、ご自宅に商品が搬入可能であるかお確かめ下さい。
配送設置時間につきましては、配送日の当日朝に配送業者よりお客様へ電話があります。
配送業者とのお電話や、配送設置時のトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
大型家電の配送設置時にお客様のご自宅の事情により再配送となった場合は、別途配送設置料金をお支払いただきます。
搬入不可によりご注文をキャンセルする際も配送設置料金をお支払いいただきますので予めご了承ください。

■送料について
送料の詳細はこちらをご確認ください。

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